Op monturen
De modelcode bestaat uit de eerste 2 letters + 4 cijfers (bijv.: RB3183) aan de binnenzijde van de linkerbrilveer van een standaardmontuur.
Op de website
De modelcode is vermeld op elke pagina met productgegevens. De modelcode bestaat uit de eerste 2 letters + 4 cijfers (bijv.: RB3183) van de code die in de bovenstaande afbeelding is getoond.
FAQ
Van contentcreatie tot onderhoud, je vindt alles wat je moet weten over jouw Ray-Ban Meta glasses in ons speciale support center.
Je kunt Ray-Ban Meta glasses kopen op Ray-Ban.com, in officiële Ray-Ban-winkels en bij gecertificeerde Ray-Ban-dealers (online en in de winkel). Momenteel zijn de brillen te koop in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Oostenrijk, België, Frankrijk, Italië, Spanje, Duitsland, Finland, Noorwegen, Denemarken, Zweden en Australië. Daarnaast zijn ze ook verkrijgbaar in geselecteerde markten via de Meta-website.
Wij verzenden de Ray-Ban Meta collection naar onderstaande deelnemende landen: Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Oostenrijk, België, Frankrijk, Italië, Spanje, Duitsland, Finland, Noorwegen, Denemarken, Zweden en Australië, maar sommige regionale uitsluitingen zijn van toepassing. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
Om Ray-Ban Meta glasses te bedienen, moet je je bril verbinden met een smartphone en de Meta AI-app. Hier is de volledige checklist:
- Smartphone met een recent uitgebracht besturingssysteem: Android 10 en hoger (met locatieservices ingeschakeld) of met iOS 14.4 en hoger. Bekijk hier de volledige lijst met ondersteunde telefoons
- Draadloze internettoegang
- USB-C-oplaadstekker (indien er wordt opgeladen via een stopcontact en niet rechtstreeks vanaf een USB-poort)
- Een geldig Meta-account
- Meta AI-app (te downloaden in de app store of door deze QR-code te scannen)
Retouren zijn zeldzaam voor Ray-Ban Meta glasses — het spijt ons dat er iets niet goed ging met je aankoop.
Om je online aangeschafte Ray-Ban Meta glasses te retourneren, volg je deze stappen:
Vul het retourformulier in:
Voordat je verdergaat met de retour, vul je het formulier in dat je HIER kunt vinden. Zodra je aanvraag is ingediend, zal ons team contact met je opnemen om alle benodigde instructies en een voorafbetaald retourlabel te verstrekken.
Bereid het pakket voor retour:
Als je de originele doos nog hebt, plaats dan de bril samen met alle accessoires, inclusief de oplaadcase, in de doos en sluit het pakket af. Als je de originele doos niet meer hebt of deze niet in goede staat is, maak je geen zorgen! We sturen je een retourset met alles wat je nodig hebt om je Ray-Ban Meta glasses veilig terug te sturen. Download hier de instructies voor het voorbereiden van je retour.
Verwijder je persoonlijke gegevens:
Zorg ervoor dat je de bril terugzet naar de fabrieksinstellingen voordat je het pakket verzendt, om persoonlijke gegevens of opnames te verwijderen. - Zet de bril uit.
Stuur het pakket:
Zodra het klaar is, stuur het pakket volgens de gegeven instructies en gebruik het label dat we je hebben gestuurd. Als je een retourkit hebt aangevraagd, vind je het geprinte label erin. In dit geval verzoeken we je te wachten tot u het retourpakket ontvangt voordat je jouw Ray-Ban Meta glasses terugstuurt.
Je kan het garantiebeleid van de fabrikant van Ray-Ban Meta hier bekijken en downloaden. Eventuele fabricagefouten vallen onder de garantie. De garantie geldt voor één (1) jaar vanaf de aankoopdatum van het product. Echter, als u het product binnen de EU of EFTA aanschaft, bedraagt de beperkte garantieperiode twee (2) jaar.
AAN DE SLAG IN DE WINKEL
Wij maken jouw Ray-Ban Meta
GRATIS & GEMAKKELIJK RETOURNEREN
Per post
NAZORG IN DE WINKEL
Profiteer van ons team van experts
Welke nazorgdiensten zijn er in de winkel?
Ons winkelteam staat klaar om je te helpen met elke fase van jouw Ray-Ban aankoop. We bieden oogmetingen, verzorging van brillen op sterkte, gratis passen en bijstellen en begeleiding bij alles in onze collectie, van verschillende typen glazen tot gezichtsvorm.
(Gen 1)